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People-Based Marketing: un hilo evolutivo hacia la era de la personalización

Desde Merkle | DIVISADERO desenredamos el ovillo histórico para tejer un hilo evolutivo que une los orígenes del marketing contemporáneo con una nueva era, donde la personalización es la clave. Un recorrido a través de los hitos tecnológicos de las últimas décadas que han desencadenado el nacimiento del People-Based Marketing.

 

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Barómetro sobre la madurez digital en España 2019

¡Te invitamos a participar del próximo estudio sobre madurez digital!

Un año más, desde IE Business School y Merkle | DIVISADERO nos hemos propuesto analizar la situación de la madurez digital en España. El estudio tiene como objetivo recabar información sobre el estado de la digitalización de las empresas y las industrias en nuestro país y ofrecer una mejor visión de sus verticales que los ayude, por un lado, a planificar una agenda digital y, por otro, a la transformación digital dentro de sus organizaciones.

* El acceso a la encuesta supone la aceptación de la Política de Privacidad de Merkle | DIVISADERO que puedes consultar aquí.

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[PAPER] Big Data Discovery: advanced analytics compilation

Hoy en día, nos encontramos ante un prometedor escenario en el que confluyen las necesidades de mejora continua de mercados y compañías, con las infinitas posibilidades que ofrece el procesado matemático de cantidades ingentes de datos. Estando lejos de encontrarnos con una crisis de fundamentos en el Big Data, y con el mismo espíritu de nuestros predecesores, desde Merkle DIVISADERO, y en colaboración con Merkle Aquila, queremos compartir esta selección de artículos con nuestro enfoque sobre el Big Data y nuestra visión del mercado.

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Transformación Digital de la Caverna

Cada vez más a menudo tenemos dispositivos que nos muestran KPIs. Salimos a correr y el reloj nos indica la cantidad de kilómetros que hemos recorrido, la velocidad media, máxima y las calorías consumidas estimadas. La báscula nos indica cómo de satisfechos deberíamos estar con nuestra dieta. El recuento de notificaciones en WhatsApp nos dice lo socialmente integrados que estamos, Google nos recuerda la cantidad de ciudades nuevas en las que hemos estado el último mes, etc. Nos hemos convertido, poco a poco, en analistas digitales de nuestra propia vida.

Si mañana integrásemos todo este dato en un dashboard sería relativamente fácil descubrir cuánto de felices deberíamos permitirnos ser y qué complejos negativos deberíamos sufrir.

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La importancia de los casos de uso

La práctica hace maestros. Muchas veces nos sabemos muy bien la teoría y lo que queremos conseguir, pero al ver las implicaciones y las necesidades de forma global que implica alcanzar nuestro objetivo, parece una montaña. Empezamos el proceso hacia ese objetivo y, como es habitual, las urgencias del día a día, cambios y situaciones inesperadas, incidencias o complicaciones varias, hacen que perdamos el foco y nos desviemos o no seamos capaces de adaptarnos. De ahí, la importancia de hacer las cosas de una forma práctica con objetivos más cortos y separados pero que, al final, traten de contribuir al objetivo final, esto sería de forma muy genérica los llamados casos de uso.

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¿Sabes cuál es tu nivel de madurez digital?

Desde el año 2015, en DIVISADERO venimos ayudando a nuestros clientes a identificar en qué momento de madurez digital se encuentran, hacia dónde deben avanzar en función de sus objetivos como compañía y cómo deben hacerlo para cumplir con todos ellos.

Nuestro modelo de trabajo está basado en nuestro propio framework sobre cómo entendemos la transformación digital y en la curva de madurez digital o barómetro de madurez haciendo un análisis a través de tres vectores, cuatro niveles de madurez y 58 indicadores base de partida.

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Conclusiones del III ‘Barómetro IE-DIVISADERO’

El pasado 30 de enero tuvimos la oportunidad de presentar junto al IE Business School y en colaboración con Adigital, el Barómetro IE DIVISADERO que, por tercer año consecutivo, analiza el estado de madurez digital de las empresas españolas a través de 58 indicadores.

La jornada constó de cuatro apartados: en el primero se abordó la metodología del estudio y se expusieron los resultados globales. A continuación, se ofrecieron consejos para mejorar el nivel de madurez según el momento de cada industria y, finalmente, se introdujeron las tendencias más significativas en transformación digital para 2018.

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Cómo combinar innovación y transformación digital y no morir en el intento

¿Cuáles son los factores que aceleran o catalizan la necesidad de afrontar el reto estratégico de la transformación digital?; ¿Estamos ante un ejercicio a la altura de todos los CEOs actuales?; ¿Están preparados ejecutivos y consejos de administración para el reto?; ¿Es un reto de conocimiento o de actitud?; ¿Tenemos toda la información aunque solo sea para formalizar la primera tesis?; ¿o acaso ya estamos en territorio de síntesis?

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