Author:María Utrera

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Salesforce anuncia Digital 360

Salesforce, uno de nuestros partners estratégicos y líder global de CRM, ha anunciado el lanzamiento de Digital 360, con el objetivo de transformar las relaciones para el cliente digital. Digital 360 será una fusión de las soluciones de Commerce Cloud, Experience Cloud, Marketing Cloud y Trailhead que es el sistema de formación continua que facilitará la transformación digital. Con este nuevo lanzamiento, Salesforce pone a la disposición de sus clientes una solución data-driven que permite la personalización de las experiencias de los clientes.LEER MÁS

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CDP Series parte II: Tealium AudienceStream

Para llevar a cabo estrategias customer-centric debemos situar al cliente en el medio de la estrategia digital y poder ofrecerle acciones de marketing y ventas personalizadas que den solución a las necesidades que tiene, ofreciendo experiencias personalizadas basadas en datos. Es aquí donde los Customer Data Platform ponen a nuestra disposición un sinfín de posibilidades para ayudarnos a conseguirlo.

Últimamente, en la industria parece que está de moda hablar de los Customer Data Platform, más conocidos como CDP. Dentro del amplio ecosistema tecnológico, tenemos varios fabricantes de tecnología apostando fuerte por este tipo de plataformas que, entre otras funcionalidades, nos permiten tener las siguientes ventajas:LEER MÁS

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Merkle EMEA consigue la specialization en Adobe Target

Gracias al trabajo y constancia tanto de Merkle|DIVISADERO, como de Merkle EMEA, ambas consultoras especializadas en datos, tecnología y creatividades, hemos podido conseguir la “Specialization” en la herramienta de personalización de Adobe: Adobe Target.

Esta nueva specialization, se añade a las que ya tenemos en otras herramientas: Analytics, Audience Manager, Campaign y Experience Manager, permitiendo así, que nos convirtamos en uno de lo partners con mayor numero de Specializations en EMEA a nivel de Merkle.

Muchas gracias a todas las personas implicadas, su esfuerzo y dedicación han sido clave.

 

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