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Cómo transformar tu estrategia digital con la analítica web

Como veníamos afirmando hace unas semanas, el grado de madurez digital en el mercado español en el campo de la Analítica Web se caracteriza por una penetración bastante sólida de las soluciones de medición: un 93% de las grandes empresas disponen de una herramienta desplegada en sus activos digitales. Esto demuestra que las organizaciones que provienen de una variedad de verticales reconocen el rol que asume el componente digital dentro del total de su negocio.

No obstante, hemos podido observar que únicamente un 31% de dichas organizaciones saca un verdadero potencial a las herramientas implementadas y adapta los parámetros de medición a sus necesidades particulares. Es decir, un 69% de las grandes empresas españolas implementan una solución de Analítica Web en sus activos digitales pero no avanzan en su personalización y adaptación a los objetivos de su negocio.

Desde DIVISADERO no nos cansaremos de subrayar la importancia de una medición ajustada a los requisitos de cada negocio particular, consistiendo en la definición de unas variables y eventos personalizados que recojan la información relevante para nuestra empresa. Pero, además, me gustaría insistir en el valor que proporciona una medición personalizada a una acertada estrategia digital.

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Esto ya quedaba demostrado por el estudio de madurez digital en el mercado español, cuyos hallazgos nos dejaban con sentimientos encontrados. Recapitulemos:
– Por un lado, es muy grato saber que un 93% de grandes empresas españolas tienen desplegada una solución analítica en sus activos digitales;
– Por otro, con un grado de actuación tan alto, resulta extraño, por no decir chocante, que tan sólo un 31% haga un uso inteligente de tal solución, que en numerosas ocasiones además conlleva una previa inversión de un tamaño considerable.

Tanto si nuestra empresa utiliza una herramienta gratuita como Google Analytics, como si ha optado por una solución avanzada como su versión de pago, Google Analytics Premium, u otras tecnologías como Adobe Analytics, Webtrekk, Webtrends, AT Internet o comScore Digital Analytix, parece lógico aprovecharse de tal recurso y optimizar nuestros activos digitales en función de los datos que vayamos obteniendo.

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