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Cloud Solutions: machine learning en marketing y Recursos Humanos

En los últimos años hemos vivido una gran democratización del Big Data, impulsada principalmente por el auge de tecnología en la nube y la complejidad de las estrategias de inteligencia digital. En este sentido, los principales players de MarTech han puesto a nuestro alcance sus mejores vástagos (Google con Cloud Platform, Amazon con Web Services, Microsoft con Azure, etc.), suites que funcionan como un big data as a service en la nube con todos los beneficios que esto conlleva: son plataformas sencillas, de fácil manejo, muy personalizables, y con una gran flexibilidad de almacenamiento y explotación de datos.

¿Qué significa esto? Que tenemos a nuestro alcance todo el poder del Big Data, de forma que ya no dependemos directamente de tecnología de sistemas o de business intelligence, para beneficiarnos de esa computación avanzada. Ese tenemos hace referencia, principalmente, a los que trabajamos en el sector del Marketing y la comunicación digital, pero no exclusivamente. Hay otros sectores dentro de las grandes empresas que se pueden beneficiar de esta disrupción, como es el caso de Recursos Humanos y lo que se conoce como People Analytics (toma de decisiones relacionadas con la gestión del talento, basadas en datos y modelos matemáticos). Hoy vamos a reflexionar sobre cómo es este impacto del cloud en la toma de decisiones data driven haciendo una analogía entre Marketing y RRHH.

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