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CDOstasis

Tengo CDOstasis, ¿me puedo curar?

Vivimos una burbuja de búsqueda de perfiles digitales. Como cada septiembre / octubre y, en menor medida, cada comienzo de año, las empresas de Head Hunting y los departamentos de recruitment de las grandes compañías andan a la caza y captura del CDO.

 

Empieza a sonar el teléfono e irrumpen correos inesperados en el buzón personal: “Me encantaría comentarte una posición que estoy gestionando y en la que creo que…”“Tenemos una posición de Director de Transformación Digital…”;  “Nuestro cliente está seleccionado un perfil de Chief Digital Officer…” Creo que es un momento único de borrachera para todos aquellos profesionales que se han dedicado en cuerpo y alma a hacer de la estrategia y la táctica digital su vida. ¿Y si la incorporación de perfiles digitales no se convirtiera en la solución al problema?

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La Secretaría de Estado de Transformación Digital, un reto español para la nueva economía

El pasado 5 de septiembre, en el Encuentro de Telecomunicaciones y Economía Digital el presidente de la patronal tecnológica Ametic, José Manuel de Riva aseveraba que “la economía digital debería ser una cuestión de Estado” y proponía un Ministerio que ayude afrontar a España la Transformación Digital.

Esta sugerencia es ya una realidad a través de diversos programas en varios países del mundo. Sin ir más lejos, en Reino Unido el Department for Culture, Media and Sports nombró hace poco a su Minister of State for Digital Policy para desarrollar políticas públicas que ayuden a Reino Unido a digitalizarse. Entre las responsabilidades de esta nueva dirección se encuentran el desarrollo de diversas disciplinas: digital strategy, enterprise and technology, digital infrastructure and spectrum, digital markets and consumer policy, digital engagement and skills. Desde luego que apostar por la digitalización es una señal de avance y progreso hacia un nuevo modelo de economía. Reino Unido tiene claro que debe tener, entre sus prioridades, la digitalización si quiere continuar siendo una economía líder y competitiva y la creación de un área en específico es una buena señal de que avanzan por buen camino.

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Digital Transformation: deconstruyendo el reto desde CEO hacia abajo

Con frecuencia escuchamos, leemos, e inclusive afirmamos que la estrategia de Transformación Digital debe estar liderada por el CEO. Debe ser de arriba a abajo y, además, debe formar parte de la misión y visión de todo el negocio. En efecto, es el líder de la compañía el que debe ser capaz de ofrecer esa visión global para, sobre todo, inspirar y conseguir el compromiso de sus trabajadores. Pero, ¿qué pasa después?, ¿qué papel juegan el resto de directivos en la Transformación Digital?, ¿cómo deben afrontar el reto de la digitalización?

Durante estos años de bridge entre el off y el on, los departamentos de Marketing han sido los early adopters, los change makers, y quienes han empezado a implementar una parte de la Estrategia Digital. De hecho, estos perfiles han generado un cambio en la estructura de su organización; como la inclusión y creación de nuevos perfiles, el giro de la inversión publicitaria de ATL a Digital, o bien, la incorporación de herramientas de medición y monitorización de campañas.  

Sin embargo, la digitalización del modelo de negocio no se queda en el departamento de Marketing, ésta abarca todas las áreas y a toda la cadena de valor y según la tipología del negocio, unas áreas tendrán más protagonismo que otras pero, sin duda, cada una de ellas deberá estar involucrada y desarrollar su propia estrategia digital, siempre alineada con la visión y misión de la compañía.

¿Cuál es la situación futura deseable del proceso de transformación digital?

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Tag Management: grado de madurez digital en el mercado español

Hace unos meses os presentábamos los resultados del estudio que desde DIVISADERO habíamos realizado sobre la madurez digital en la disciplina de Analítica Web dentro del mercado español. Por resumirlo en cuatro palabras, pudimos observar que mientras un porcentaje altísimo (93%) de empresas españolas disponían de una solución de Analítica Web desplegada en sus activos digitales, sólo un 31% de ellas realmente se aprovechaban de una medición precisa y adaptada a sus necesidades particulares. Os explicábamos también por qué una medición personalizada es clave para una acertada estrategia digital, y cuáles son los primeros pasos para llegar a ella.

Pero, ¿qué ocurre en el panorama de otra disciplina digital, vital e imprescindible para el correcto funcionamiento de una medición personalizada, – Tag Management?

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Stay Sharp! DIVISADERO 3, 2, 1,…¡descarga este paper!

Los primeros días de cada mes, como viene siendo costumbre, hacemos un nuevo envío de nuestra newsletter mensual a los suscriptores de la misma. Este ejemplar, en el que incluimos la actividad en nuestros activos digitales durante el mes de abril, lo estructuramos en varios módulos de contenido facilitando la navegación por el mismo.

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Por qué la Conversación será el Nuevo Paradigma (Digital)

Esta es una reflexión sobre un cambio de paradigma digital: la conversación como nuevo interfaz de usuario. De las webs a las apps y ahora: “conversational UI”. Un ejercicio de reflexión sobre los retos y oportunidades de la inteligencia artificial (IA) aplicada al entendimiento del lenguaje natural (AI speech recognition or natural language understanding).

Samantha (in response to Theodore): “The heart is not like a box that gets filled up; it expands in size the more you love. I’m different from you. This doesn’t make me love you any less. It actually makes me love you more.”

[HER, 2013, directed and written by Spike Jonze. Produced by Sony Pictures Worldwide Acquisitions (SPWA) / Annapurna Pictures].

 

¿De verdad no estamos cada vez más cerca de ese momento?

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3D Strategy: conectar Digital, Design & Data

He pasado los últimos 20 años saltando de la definición de procesos y la consultoría interna al marketing más tradicional y de ahí al loyalty; de la fidelización a la tecnología y de lo digital a ser un “data believer”. Ahora he querido retomar la docencia con un reto que me ilusiona y me pone el vello de punta: dirigir un Programa Executive en Transformación Digital. Es en ese momento cuando sientes -a modo de imperativo académico- que toca resumir en una línea los motivos que hacen exitosa una estrategia digital. Aunque aceptar el reto sería pretencioso, es posible que fuera más fácil -y seguro que más cool- resumirlo en una nube de tags. Y que el lector haga sus conexiones.

Por supuesto en esa “Tag Cloud” aparecen conceptos como engagement, connection, conversion, metrics, storytelling, contribution, attribution, video, digital, data, etc. Al final, siempre quedaría el reto de resumir todo en una “tagline”. Una “declaración” que sea autocontenida y que llegue al corazón, para después conectar con el cerebro. Lo dejo para el final. No obstante, creo que si el dato es el pegamento universal que conecta todo en la era digital, hay un ingrediente adicional que transforma lo complejo en sencillo: Design.

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Transformación Digital: MarTech & AdTech Tools Vision

Como los lectores de este blog bien saben, el objetivo principal de DIVISADERO se puede resumir en dos palabras: TRANSFORMACIÓN DIGITAL. Con el paso de los años los medios han ido cambiando, dada la constante evolución del ecosistema del marketing online y sus distintas tecnologías y disciplinas digitales, pero el fin ha permanecido el mismo: ayudar y guiar a nuestros clientes en su camino hacia el éxito en su Estrategia y Transformación Digital.

Pero, ¿en qué consiste, exactamente, la Transformación Digital? ¿Es un concepto igualmente aplicable a todas las verticales, o se trata de algo mucho más delicado y heterogéneo? ¿Cómo se manifiesta y, más importante aún, cuáles son sus consecuencias para distintas áreas de negocio?

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Top Post DIVISADERO 2015

Stay Sharp! DIVISADERO ¡Este regalo es para ti!

Como viene siendo habitual, un mes más hemos enviado a los suscriptores de la newsletter de DIVISADERO un nuevo ejemplar en el que reflejamos nuestra actividad en los activos digitales de la empresa, eventos a los que vamos a asistir, encuentros digitales (webinars) próximos, etc. El ejemplar de este mes, enviado en la mañana de 12 de abril, incluye un obsequio en forma de paper descargable en el que recogemos los post que más engagement han tenido en nuestros blog. Tras abrir la newsletter con este documento, pasamos a reflejar en dos secciones los post que más interacción han recibido en nuestros blog durante el mes de marzo de 2016.

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