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Chatbot: un pequeño ayudante digital

Una de las principales tendencias de la industria MarTech, hoy en día, consiste en poner la tecnología al servicio de las personas, democratizando el dato y convirtiendo los procesos técnicamente complejos en tareas fácilmente manejables. Si le sumamos a esta tendencia la ley del mínimo esfuerzo innata a los seres humanos, obtendremos los Chatbots, la criatura de la que seguro habéis escuchado hablar.

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