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3D Strategy: conectar Digital, Design & Data

He pasado los últimos 20 años saltando de la definición de procesos y la consultoría interna al marketing más tradicional y de ahí al loyalty; de la fidelización a la tecnología y de lo digital a ser un “data believer”. Ahora he querido retomar la docencia con un reto que me ilusiona y me pone el vello de punta: dirigir un Programa Executive en Transformación Digital. Es en ese momento cuando sientes -a modo de imperativo académico- que toca resumir en una línea los motivos que hacen exitosa una estrategia digital. Aunque aceptar el reto sería pretencioso, es posible que fuera más fácil -y seguro que más cool- resumirlo en una nube de tags. Y que el lector haga sus conexiones.

Por supuesto en esa “Tag Cloud” aparecen conceptos como engagement, connection, conversion, metrics, storytelling, contribution, attribution, video, digital, data, etc. Al final, siempre quedaría el reto de resumir todo en una “tagline”. Una “declaración” que sea autocontenida y que llegue al corazón, para después conectar con el cerebro. Lo dejo para el final. No obstante, creo que si el dato es el pegamento universal que conecta todo en la era digital, hay un ingrediente adicional que transforma lo complejo en sencillo: Design.

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Transformación Digital: MarTech & AdTech Tools Vision

Como los lectores de este blog bien saben, el objetivo principal de DIVISADERO se puede resumir en dos palabras: TRANSFORMACIÓN DIGITAL. Con el paso de los años los medios han ido cambiando, dada la constante evolución del ecosistema del marketing online y sus distintas tecnologías y disciplinas digitales, pero el fin ha permanecido el mismo: ayudar y guiar a nuestros clientes en su camino hacia el éxito en su Estrategia y Transformación Digital.

Pero, ¿en qué consiste, exactamente, la Transformación Digital? ¿Es un concepto igualmente aplicable a todas las verticales, o se trata de algo mucho más delicado y heterogéneo? ¿Cómo se manifiesta y, más importante aún, cuáles son sus consecuencias para distintas áreas de negocio?

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Top Post DIVISADERO 2015

Stay Sharp! DIVISADERO ¡Este regalo es para ti!

Como viene siendo habitual, un mes más hemos enviado a los suscriptores de la newsletter de DIVISADERO un nuevo ejemplar en el que reflejamos nuestra actividad en los activos digitales de la empresa, eventos a los que vamos a asistir, encuentros digitales (webinars) próximos, etc. El ejemplar de este mes, enviado en la mañana de 12 de abril, incluye un obsequio en forma de paper descargable en el que recogemos los post que más engagement han tenido en nuestros blog. Tras abrir la newsletter con este documento, pasamos a reflejar en dos secciones los post que más interacción han recibido en nuestros blog durante el mes de marzo de 2016.

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Webinar Social Analytics

Encuentro Digital sobre Social Analytics

Social Analytics, analiza el impacto de tu estrategia Social Media

 

¿Ya tienes planteada tu estrategia Social Media y la estás poniendo en marcha? ¡Genial! Y… ¿ya sabes si está funcionando bien o no?, ¿conoces cómo puedes potenciar tu marca por medio de acciones en Social Media?

Si aún no estás aprovechando el potencial que te ofrecen los canales sociales para vender, generar un mayor engagement hacia tu marca o dar una atención personalizada a tus usuarios, el próximo jueves, 21 de abril a las 16:30h te mostraremos las mejores herramientas de Social Analytics, qué métricas y KPIs debes emplear para aprovechar cada red social, o cómo desplegar un social listening plan para conocer qué está demandando tu audiencia.

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Top Posts 2015 DIVISADERO y Analítica Web

Como ya sabes, todas las semanas hacemos publicaciones tanto en nuestro blog de Analítica Web como en el blog Actualidad alojado en la web de DIVISADERO. En el primer caso, solemos compartir contenidos relacionados con las disciplinas digitales con las que trabajamos día a día, mientras que en Actualidad escribimos posts sobre temas de Transformación Digital, Estrategia, y sobre nuestra industria en general.

Ha llegado el momento de recapitular y echar la vista atrás para seleccionar aquellos posts que más engagement han tenido durante el año 2015 y es por ello que queremos obsequiarte con este paper en el que recogemos cada uno de ellos. ¡Que lo disfrutes!

 

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OracleMarketingCloud

Oracle “Modern” Marketing Cloud – Full Stack or Marketing Suite?

Este mes hemos tenido la oportunidad de asistir al Oracle Marketing Cloud Sales Awareness Training for Partners, un evento exclusivo cuyo objetivo consistía en presentar a los socios de Oracle las novedades y avances dentro de su Marketing Cloud.

Oracle, desde luego, no es el primer gigante del mundo digital en sumarse a la consolidación de su oferta de herramientas de marketing. Hemos podido observar este movimiento en ambos, Google y Adobe, que en los últimos años han compilado su DDM (Doubleclick Digital Marketing) y Adobe Marketing Cloud, respectivamente, ambiciosas suites de marketing digital sobre las que han escrito detalladamente mis compañeros.

Entonces, ¿cuál es la propuesta de valor de Oracle y cómo pretende asegurarse un hueco en el complejo y competitivo ecosistema del marketing online?

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DIVISADERO en la 8ª Edición del eShow de Barcelona

Un año más nos preparamos para el eShow de Barcelona al que asistiremos como Gold Sponsor los días 16 y 17 de marzo. Compartiremos con los asistentes todas las novedades sobre Marketing Digital y Gestión Analítica del Canal Online. Para ello, desde DIVISADERO, impartiremos dos ponencias de la mano de Bernardo Crespo, Digital Transformation Leader, y Miquel Berbegall, Senior Digital Strategist. Te contamos con más detalle a continuación:

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Modelos de atribución ad-hoc: más allá del último click

Imagina que dispones de un formulario de compra de billete de avión, de una tarificación de un seguro de hogar o de la compra de un smartphone. Ahora, echa un vistazo a las fuentes de tráfico que te traen visitas a ese formulario: ¿qué canal es el que te aporta más?, ¿es posible que el usuario haya tenido más contactos con tu app o con tu página web antes del último click en el que decidió comprar?, ¿existe algún contenido en tu blog que detona el proceso de búsqueda por parte del cliente y que termina en una compra?

En digital podemos medir todas las interacciones de un usuario que preceden al momento de la compra. Y cuando podemos manejar grandes cantidades de datos sobre el mismo evento, es posible llegar a construir una simplificación de la realidad a partir del estudio de comportamientos homogéneos. Nunca llegaremos a estar a en la mente del comprador, pero podemos obtener ciertas conclusiones estadísticamente significativas de los pasos que siguió antes de su decisión de adquirir un producto o contratar un servicio. A esto le llamamos modelos de atribución, o más exactamente de contribución.

Si eres usuario de Google Analytics seguro que has podido echar un vistazo a algunos modelos predefinidos de atribución o modelos estándar. En este post, queremos ir un paso más allá y profesionalizar la función de atribuir éxitos en base a modelos ad-hoc.
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Millennials y el dilema de las Big Companies

¿Qué lleva a un millennial a trabajar en una empresa?, ¿y en su primera empresa?. En igualdad de condiciones salariales, ¿cuáles serían los drivers para elegir ese primer trabajo sabiendo que lo que está por venir, es posible que se aprenda de forma más sólida en una startup que en una gran compañía?. Y, si además, las grandes compañías quieren parecerse a startups para romper con sus rigideces y sus silos de dirección, ¿cuál es el incentivo a elegir una gran compañía?

Todo empieza con una conversación que he tenido en los últimos días. Una persona valiosa me preguntaba qué era necesario para trabajar en una consultora digital. Y relato textualmente la respuesta:

“Se tú mismo, ten ganas de «currar» en una empresa en la que todos nos tratamos de igual a igual, donde hay talento y ganas de aportar y mucha autonomía para crear. Y método. Mucho método. Y donde la creatividad para generar nuevas ideas de servicios es un plus”.

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