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Chatbot: un pequeño ayudante digital

Una de las principales tendencias de la industria MarTech, hoy en día, consiste en poner la tecnología al servicio de las personas, democratizando el dato y convirtiendo los procesos técnicamente complejos en tareas fácilmente manejables. Si le sumamos a esta tendencia la ley del mínimo esfuerzo innata a los seres humanos, obtendremos los Chatbots, la criatura de la que seguro habéis escuchado hablar.

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Máster Profesional en Analítica Web

Son muchos los perfiles profesionales que demandan hoy las empresas alrededor del “dato” y “lo digital”. Te proponemos un programa especializado de 3 meses, 250 horas y prácticas remuneradas en empresas garantizadas para los que superen la primera promoción. Esta iniciativa no podía ser lo mismo sin la colaboración de DIVISADERO.

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El ROI de aceptar que la atribución es imposible

Hace unos días me topé con un podcast publicado por el equipo de McKinsey Digital hace unos meses en el que se invitaba a sendos representantes de Google y Facebook a discutir con un socio de la consultora sobre “medición del impacto del marketing”.

Huelga decir que la charla desembocó rápidamente en un debate sobre “atribución”, y que no se llegó a conclusión alguna sobre su articulación práctica, pero ningún participante perdió ocasión para encontrar sorprendente el hecho de que más de tres cuartas partes de las marcas de consumo y retailers encuestados por McKinsey hacían aún uso de sistemas de asignación de méritos al último click, y de los restantes, entre el 15 y el 20 por ciento no contaban con un modelo robusto de atribución.

En otras palabras, la conversación empezó y acabó donde lo hacen rutinariamente multitud de debates celebrados cada semana alrededor del mundo en todo tipo de foros: no escatimamos elogios a las posibilidades de la atribución pero nadie es capaz de aportar una sola experiencia de éxito que resista el más mínimo escrutinio.

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Tag Management: grado de madurez digital en el mercado español

Hace unos meses os presentábamos los resultados del estudio que desde DIVISADERO habíamos realizado sobre la madurez digital en la disciplina de Analítica Web dentro del mercado español. Por resumirlo en cuatro palabras, pudimos observar que mientras un porcentaje altísimo (93%) de empresas españolas disponían de una solución de Analítica Web desplegada en sus activos digitales, sólo un 31% de ellas realmente se aprovechaban de una medición precisa y adaptada a sus necesidades particulares. Os explicábamos también por qué una medición personalizada es clave para una acertada estrategia digital, y cuáles son los primeros pasos para llegar a ella.

Pero, ¿qué ocurre en el panorama de otra disciplina digital, vital e imprescindible para el correcto funcionamiento de una medición personalizada, – Tag Management?

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Transformación Digital: MarTech & AdTech Tools Vision

Como los lectores de este blog bien saben, el objetivo principal de DIVISADERO se puede resumir en dos palabras: TRANSFORMACIÓN DIGITAL. Con el paso de los años los medios han ido cambiando, dada la constante evolución del ecosistema del marketing online y sus distintas tecnologías y disciplinas digitales, pero el fin ha permanecido el mismo: ayudar y guiar a nuestros clientes en su camino hacia el éxito en su Estrategia y Transformación Digital.

Pero, ¿en qué consiste, exactamente, la Transformación Digital? ¿Es un concepto igualmente aplicable a todas las verticales, o se trata de algo mucho más delicado y heterogéneo? ¿Cómo se manifiesta y, más importante aún, cuáles son sus consecuencias para distintas áreas de negocio?

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Oracle “Modern” Marketing Cloud – Full Stack or Marketing Suite?

Este mes hemos tenido la oportunidad de asistir al Oracle Marketing Cloud Sales Awareness Training for Partners, un evento exclusivo cuyo objetivo consistía en presentar a los socios de Oracle las novedades y avances dentro de su Marketing Cloud.

Oracle, desde luego, no es el primer gigante del mundo digital en sumarse a la consolidación de su oferta de herramientas de marketing. Hemos podido observar este movimiento en ambos, Google y Adobe, que en los últimos años han compilado su DDM (Doubleclick Digital Marketing) y Adobe Marketing Cloud, respectivamente, ambiciosas suites de marketing digital sobre las que han escrito detalladamente mis compañeros.

Entonces, ¿cuál es la propuesta de valor de Oracle y cómo pretende asegurarse un hueco en el complejo y competitivo ecosistema del marketing online?

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DIVISADERO en la 8ª Edición del eShow de Barcelona

Un año más nos preparamos para el eShow de Barcelona al que asistiremos como Gold Sponsor los días 16 y 17 de marzo. Compartiremos con los asistentes todas las novedades sobre Marketing Digital y Gestión Analítica del Canal Online. Para ello, desde DIVISADERO, impartiremos dos ponencias de la mano de Bernardo Crespo, Digital Transformation Leader, y Miquel Berbegall, Senior Digital Strategist. Te contamos con más detalle a continuación:

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Cómo transformar tu estrategia digital con la analítica web

Como veníamos afirmando hace unas semanas, el grado de madurez digital en el mercado español en el campo de la Analítica Web se caracteriza por una penetración bastante sólida de las soluciones de medición: un 93% de las grandes empresas disponen de una herramienta desplegada en sus activos digitales. Esto demuestra que las organizaciones que provienen de una variedad de verticales reconocen el rol que asume el componente digital dentro del total de su negocio.

No obstante, hemos podido observar que únicamente un 31% de dichas organizaciones saca un verdadero potencial a las herramientas implementadas y adapta los parámetros de medición a sus necesidades particulares. Es decir, un 69% de las grandes empresas españolas implementan una solución de Analítica Web en sus activos digitales pero no avanzan en su personalización y adaptación a los objetivos de su negocio.

Desde DIVISADERO no nos cansaremos de subrayar la importancia de una medición ajustada a los requisitos de cada negocio particular, consistiendo en la definición de unas variables y eventos personalizados que recojan la información relevante para nuestra empresa. Pero, además, me gustaría insistir en el valor que proporciona una medición personalizada a una acertada estrategia digital.

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